Der Diskurs zur Nachhaltigkeit nimmt aufgrund unterschiedlicher Entwicklungen wie z.B. der Klimakrise und einer Politisierung jüngerer Menschen in den letzten Jahren einen immer höheren Stellenwert in der gesellschaftlichen und insbesondere in der Unternehmenskommunikation ein. Nachhaltigkeit als komplexes Konzept ist sowohl für die interne als auch für die externe Unternehmenskommunikation von Bedeutung, wenn Unternehmen den AkteurInnen die Nachhaltigkeit ihres unternehmerischen Handelns kommunizieren. Dabei verfolgen die Kommunikationsangebote von Unternehmen unterschiedliche Ziele und Funktionen, die im Rahmen eines ausdifferenzierten Textsortenspektrums in unterschiedlichen Medien realisiert werden. Die Herausforderung, KundInnen mittels des Arguments nachhaltigen Unternehmertums zum Erwerb von Produkten bzw. zum Nutzen von Dienstleistungen zu bewegen, kann in Abhängigkeit von der spezifischen Branche variieren. Das Unternehmen Nespresso ist aufgrund des Verkaufs von Kaffee in Aluminiumkapseln in besonderer Weise damit konfrontiert, Zweifel umweltbewusster KonsumentInnen im Rahmen gezielter Kommunikationskampagnen aus dem Weg zu räumen. Es stellt sich die Frage, ob und in welchem Maße die unterschiedlichen Ebenen der Nachhaltigkeit im Rahmen der Marketingaktivitäten von Nespresso eine Rolle spielen, mittels welcher semiotischer Ressourcen sie auf den Facebookseiten umgesetzt werden und ob kulturelle Unterschiede zwischen Deutschland und Frankreich bestehen. Auch die Frage nach der Glaubwürdigkeit der Nachhaltigkeitskommunikation, die sich aus den KundInnenkommentaren zu Nachhaltigkeitsposts ableiten lässt, ist von Relevanz. Abgerundet wird die Analyse des Nachhaltigkeitsdiskurses von Nespresso in den Sozialen Medien durch die Reaktionen des Unternehmens auf kritische Kommentierungen seitens der KundInnen. Die Sprach- und Kulturspezifik der Nachhaltigkeitskommunikation sowohl auf Unternehmensseite als auch auf KundInnenseite aufzuzeigen ist das Ziel der vorliegenden Studie, die sich im Rahmen einer qualitativen Analyse dem Nachhaltigkeitsdiskurs von Nespresso Deutschland und Nespresso France auf den jeweiligen Facebookseiten widmet. Neben den thematisch relevanten Posts, die dem Themenfeld „Nachhaltigkeit“ zugeordnet werden können, werden die jeweils 10 ersten KundInnenkommentare sowie ausgewählte Unternehmensreaktionen in die Analyse mit einbezogen. Auf die Facebookseiten, die mittels der multimodalen kritischen Diskursanalyse, der Textlinguistik und der Multimodalitätsanalyse untersucht worden sind, wurde am 7.7.2022 zugegriffen.