Wenn der Kontext selbst erarbeitet werden muss

Dieser Beitrag befasst sich mit Kontextualisierung und Monitoring beim On-Demand-Telefondolmetschen, einer spezifischen Form des Ferndolmetschens1. Beim On-Demand-Telefondolmetschen erhalten primäre Gesprächsparteien mittels mobiler Applikation innerhalb von kürzester Zeit, manchmal sogar innerhalb von Sekunden, Kontakt zu einem Dolmetscher2. Behörden in Finnland nutzen zunehmend On-Demand-Dolmetschleistungen, da sie diese als leichter zugänglich und kosteneffizienter empfinden im Vergleich zum Dolmetschen vor Ort. Bei der gedolmetschen Behördenkommunikation handelt es sich meist um Dialoge, wodurch das On-Demand-Dolmetschen sich in den Rahmen des Dialogdolmetschens einfügt.