Ergebnisse
摘要
Gegenstand des Kapitels ist die Darstellung der qualitativen und quantitativen Teilergebnisse auf Wortebene sowie auf Phrasen-/Satzebene und auf Gesprächsebene zur Erarbeitung einer Multiperspektive auf den Empathieausdruck. Im Rahmen der quantitativen Analyse kamen teststatistische Verfahren zum Einsatz.