Digitale Transformation der Verwaltung – ein Praxisbericht
摘要
Es ist kein Geheimnis: Die digitale Transformation der staatlichen Verwaltungen geht in Deutschland auf allen Ebenen stockend voran. Dabei müsste man auf den ersten Blick meinen, dass denkbar gute Rahmenbedingungen herrschen. Deutschland ist ein wohlhabendes Land mit hohem Bildungsniveau und ausgezeichneter Ingenieurs- und Unternehmenskultur. Dennoch scheitern Digitalisierungsprojekte im Verwaltungskontext regelmäßig in verschiedensten Phasen, und oft nach erheblichen Investitionen. Häufig wird eine mögliche „gute Lösung“ durch die Erwartung an Perfektion als schlecht dargestellt und politisch unmöglich gemacht.