Influencer-Marketing und Social Media-Beiträge durch Tourismusorganisationen – Alter Wein in neuen Schläuchen

Soziale Medien und speziell Influencer Marketing spielen für die Gewinnung von Besuchern in eine Destination zunehmend eine wichtige Rolle, vor allem für Tourismusorganisationen (DMO). Dieser Beitrag stellt den wissenschaftlichen Erkenntnisstand vor und zeigt die Grenzen der mit ‘celebritiy endorsement’ sowie dem Engagement von DMOs in sozialen Medien verbundenen Praktiken. Eine Studie mit 768 untersuchten Reisen zeigt, dass nur für die Gestaltung eines Tagesprogramms und die Entscheidung einzelner Aktivitäten Blogger sowie die Präsenz von DMOs auf sozialen Medien eine beschränkte Wirkung haben. In der Praxis wiederholt erwähnte Einzelfälle haben anekdotischen Charakter und rechtfertigen den heute zunehmenden Aufwand für solche Praktiken nicht.