Gesprächsstruktur: Phasen und Aktivitätskomplexe

Man stelle sich eine mündliche Prüfung vor, in der die Kandidatin, kaum, dass sie den Raum betreten hat, vernimmt: Sie haben ja nicht mehr so viel Zeit. Nennen Sie nochmal kurz wichtige Pflegeschwerpunkte. Es darf angenommen werden, dass ein solches prüferseitiges Verhalten bei den übrigen Gesprächsbeteiligten erhebliche Irritationen auslösen würde. Demgegenüber wäre derselbe Beitrag, wenn er beispielsweise nach Verstreichen von zwei Dritteln der Prüfungszeit geäußert wird, völlig unmarkiert. Dieses Gedankenexperiment zeigt, dass die Gesprächsbeteiligten bestimmte Erwartungen im Hinblick auf den globalen Verlauf von Prüfungsgesprächen haben. Diese Erwartungen leiten sich einesteils aus dem allgemeinen Wissen über die Struktur von Gesprächen ab und sind anderenteils gattungsspezifisch bzw. sogar nur für das konkrete Prüfungsformat gültig.