Digitale Transformation und weitere Herausforderungen für Familienunternehmen

Eine Studie zeigt ein Bild, das in die Zeit passt: 94 Prozent der von PwC im Jahr 2019 befragten möglichen Nachfolger glauben, dass sie den Familienunternehmen als Digital Natives Mehrwert bieten können. Die jungen Nachfolger gehen mehrheitlich davon aus, dass ihre Familienunternehmen digital schlecht aufgestellt sind (Studie PwC.ch/ nextgen, 2020). Dabei geht es nicht nur um die Grundlagen bei den internen Prozessen und der Vernetzung mit Kunden oder Lieferanten – was viele Senior-Unternehmer unter »Digitalisierung« verstehen –, sondern um die Etablierung digitaler Geschäftsmodelle, die einen wesentlichen Ergebnisbeitrag leisten. Plattformlösungen, die sich für den Betrieb und die Kunden rentieren, gehören da auch dazu und möglicherweise ein »Reset« des Geschäftsmodells, wenn es von digitalen Wettbewerben so bedroht wird, dass das traditionelle Geschäftsmodell obsolet wird.