Narrative Prozesse in Organisationen

Storytelling im Unternehmensbereich ist in den meisten Anwendungsbereichen vor allem dann langfristig sinn- und wirkungsvoll, wenn es in einen narrativen Prozess eingebunden ist, der im folgenden Beitrag als »Narrative Organisationsentwicklung « bezeichnet wird. Dies gilt für nahezu alle Kommunikations- und Entwicklungsprozesse im Unternehmen, und lässt sich als erste Annäherung auf die Formel bringen: Vor dem Storytelling kommt das Storylistening. Es bedeutet, die Beteiligten in einer Organisation in Erzählräume zu führen und durch die Erzählungen Rückschlüsse auf deren Grundannahmen, Werte und Sinnkonstruktionen zu ermöglichen.