Menschen mögen – Echtes Interesse am Kunden

Mentale Psychospielchen – wie das am Beispiel Psychologe beschriebene – haben kaum noch etwas von einem Spiel. Da fehlt jede Spur von Leichtigkeit. Verkaufen ist aber in der Regel nicht derart mühselig. Die wenigsten Kunden sind »schwierig«. Ein Verkaufsgespräch kann wie ein Tanz sein, ein harmonischer Paartanz. Ein Tanz mit festen Grundschritten, die beide Parteien kennen und einhalten.