Phase 3: Ausrichtung wählen
摘要
Schauen wir uns nun an, wie wir in der Vorbereitungsphase dafür sorgen können, möglichst in einer ergebnisorientierten Haltung oder Ausrichtung die Situation zu betreten. Die Situationen, um die es hier geht, sind meistens soziale Interaktionen, von Meetings über Einzelgespräche bis hin zu E-Mail-Ketten.