Einfluss von Emotionen in Verhandlungen

Jeder von uns kennt es: Man kommt aus einem vorherigen Termin, der nicht so lief wie gewünscht oder erwartet, und hat noch eine gehörige Portion Wut oder Erregung im Bauch und hetzt bereits zum nächsten (wichtigen) Meeting – sagen wir, es ist eine Verhandlung. Während die Gegenseite dann beginnt, in das neue Thema einzutauchen, ist man selbst noch beschäftigt, die Emotionen aus dem Vortermin loszuwerden. Dies ist problematisch, denn man ist in diesen Momenten nicht in der Lage, dem aktuellen Geschehen angemessen zu folgen, da man gedanklich einfach noch belegt ist. Auch könnte es sein, dass man deutlich leichter reizbar ist und ein neuer – womöglich unnötiger und nicht hilfreicher – Konflikt entsteht, den man anschließend wieder abmoderieren muss. Für die Gegenseite ist man in dieser Verfassung beinahe »leichte Beute«.