Mit positiven Worten kritisieren

Nehmen wir doch gleich das erste Wort aus meinem Zitat: »wohlwollend«. Ein Arbeitszeugnis sollte stets wohlwollend formuliert sein. Dieses Wort, ich habe es noch nie gemocht, klingt von oben herab gesprochen und möchte nicht selten das Gegenteil von dem ausdrücken, was der so Angesprochene vermutet. In diesem Wort steckt das Wort »wollen«, oftmals aber leider nicht »können«. Das Gefährliche an diesem Ausdruck ist, dass er zwei Seiten hat. Einerseits klingt es fürsorglich, kümmernd und mitfühlend.