»Hands off the Wheel« oder Best Practices für die KI-Integration

Sollten Sie sich fragen, was »Hands off the Wheel« bedeutet, und sich wundern, dass Sie bislang noch nichts davon gehört haben, dann sind Sie damit nicht allein. Weder handelt es sich um eine angesagte Managementmethode noch um einen Fachbegriff auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz, den Sie kennen sollten. »Hands off the Wheel« ist vielmehr jener Name, den Amazon seiner KI-Initiative gab – und der in diesem Unternehmen seither zu einem geflügelten Wort geworden ist. Dabei schmunzeln bis heute die Verantwortlichen von damals, ich tue das auch. Denn hinter der Etablierung von KI bei Amazon verbirgt sich nicht die durchgängige Erfolgsgeschichte, die Sie vielleicht vermuten.