Vom Führungsanspruch zum Führungserfolg: Führungsinstrumente
摘要
In diesem Kapitel geht es um die Niederungen des Alltags. Was tun, wenn Mitarbeiter sich nicht so verhalten, wie man es von ihnen erwartet? Wie reagieren, wenn vereinbarte Ziele nicht erreicht werden und man selbst Druck von oben bekommt? Führungsgrundsätze sind unverzichtbar, aber sie müssen umgesetzt werden. Und dafür gibt es Führungsmittel.