Kommunikation ist der Schlüssel

Kommunikation spiegelt die Kultur eines Unternehmens und eines Teams: Sprache und kommunikatives Handeln schaffen Beziehungen. Aus der Art, wie Beziehungen gestaltet werden, entstehen die geltenden Normen und Werte in einem Team oder einer Gruppe. Kommunikation findet nicht in einem Vakuum statt, sondern ist eingebettet in den kulturellen Zusammenhang der Organisation. Führung und Zusammenarbeit bestehen aus Kommunikation.