Das Zuckertütchenspiel – Wie Sie die zunehmende Komplexität Ihrer Aufgaben bewältigen

Am 17. Februar 1962 brechen in Hamburg die Deiche, eine Sturmflut bedroht weite Teile der Stadt. Während das Wasser steigt und Menschen sterben, wissen die meisten Entscheider nicht weiter. Verzweifelt blättern sie in Verordnungen und Bestimmungen, die jedoch für einen solchen Fall nicht angelegt sind und deshalb auch keine brauchbaren Hinweise enthalten. Die Verantwortlichen sind von der Situation völlig überfordert.