Einleitung – Fit für die Transformation

»Change is the only certainty – das einzig Beständige ist der Wandel« lautet eine beliebte Zustandsbeschreibung: Das augenzwinkernde Oxymoron beschreibt die Arbeit in vielen Unternehmen und Märkten in der Phase einer Transformation. Besonders von der Digitalisierung und künstlicher Intelligenz gehen viele Impulse aus, die Workflows und Wertschöpfungsketten verändern. Langfristige Gewissheit ist eine Rarität geworden, vielmehr werden Produktlebenszyklen kürzer, digitale Services verbinden bestehende Produktwelten und Entscheidungen werden anspruchsvoller durch die »VUKA-Welt« (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambivalenz). Dazu passt der Trend, mit agilem Projektmanagement schneller und besser auf Veränderungen reagieren zu können. Soziale Medien spiegeln durch ihre Schnelligkeit, Kurzlebigkeit und Kleinteiligkeit diese Trends auch medial.