Die richtige Sprache finden

Mit Kommunikation Wandel zu gestalten, soll keine bloße Formel sein. Das Gespräch, der Austausch und die Verständigung bilden den Grundstock dafür, Innovationen zu initiieren. Doch das Kommunizieren reicht noch weiter und bleibt bedeutsam, denn Veränderungen müssen begleitet werden. Führungskräfte erklären, Teammitglieder verständigen sich, Erfolge werden im Team transportiert und Probleme über den Diskurs gelöst. Dazu muss Sprache als mächtiges Instrument Beachtung finden, und bestenfalls hat die Kommunikation einen festen Platz im Team. Dies ist der Erwähnung wert, da Kommunikation gelegentlich nicht angemessen geschätzt wird. Das liegt daran, dass das Reden als Gegenpart zum Handeln verstanden wird.