Destruktive Konflikte sind teuer
摘要
Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin, jeder Mitarbeiter vergeudet kostbare Arbeitszeit und damit Geld, wenn im Unternehmen »giftige« Konflikte zum Alltag gehören. Und damit sind nicht die konstruktiven Konflikte gemeint, die das Immunsystem des Unternehmens stärken, weil Meinungsvielfalt und mutiges Einstehen für die eigene Meinung zu fruchtbaren Diskussionen führen. Es sind auch nicht jene Konflikte gemeint, die regelmäßig dann auftreten, wenn notwendige Entwicklung zu konträren Standpunkten führt, die ausdiskutiert werden müssen.