Digital unterstützte Prozesse & Wertschöpfungsketten

Ein Prozess besteht aus der Zusammenarbeit von Menschen mit Maschinen und Material, um ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung hervorzubringen. Das Prozessmanagement beschäftigt sich mit der Lenkung, Steuerung, Führung sowie Verbesserung von Prozessen in Unternehmen. Das Ziel dabei ist primär eine Steigerung der Effizienz und dadurch ergeben sich als sekundäre Ziele Profitabilitätssteigerungen, eine erhöhte Kundenzufriedenheit, bessere Qualität und Kosteneinsparungen.