Ideenmanagement von innen – das IdeenLab der Rheinland

Versicherungsunternehmen bewegen sich in einem komplexen Spannungsfeld aus strengen regulatorischen Vorgaben z.B. dem Schutz sensibler Kundendaten und den ständig wechselnden Kunden- und Marktanforderungen. Steigende Anforderungen an die Cyber-Sicherheit und den Datenschutz sowie ständig neue EU-Regeln (z.B. DORA für IT-Resilienz) stellen hohe Auflagen an Systeme und Prozesse und zählen zu den größten Herausforderungen der Branche. Hierzu ein Praxisbeispiel: Der Änderungswunsch für ein einziges IT-Tool oder die Einführung eines neuen digitalen Service bedarf bei einem Versicherer oft mehrerer Audits und Datenschutzprüfungen, die deutlich zu Lasten der Geschwindigkeit gehen. Die schnelle Verprobung von Innovationsansätzen oder gar eine externe Validierung von Ideen ist bei diesen Rahmenbedingungen daher oftmals schwierig.