Fazit
摘要
Open Innovation kann einen signifikanten Wertbeitrag zur Produktentwicklung stiften, wenn es richtig aufgestellt und im Konzern insbesondere in den Produktentwicklungsprozess integriert ist. Bei deutschen Banken, wie z. B. Commerzbank oder Deutsche Bank, ist Open Innovation bereits seit Jahren erfolgreich im Einsatz.252 Dies lässt darauf schließen, dass das Konzept auch für die Versicherungswirtschaft adaptierbar ist. Durch die Schaffung von externen Innovation Labs ist die Integration in den eigentlichen Produktentwicklungsprozess nicht hinreichend gegeben und der Endkunde wird nicht hinreichend eingebunden, um bessere oder innovativere Produkte zu generieren. Derzeit nutzen nur wenige Versicherungsunternehmen,253 wie z. B. AXA254, Allianz255, Ergo256 und Zurich257, Open Innovation.258 Daraus ergibt sich zukünftig Potenzial, um sich vom Wettbewerb zu differenzieren.