Nachhaltigkeit im Schadenmanagement – die neue Dimension der strategischen Schadenziele
摘要
Nachhaltiges Schadenmanagement erfordert die Erwartung, Bereitschaft und Akzeptanz der Versicherungsnehmer für ein „grünes Schadenmanagement“. In unserer Studie „Nachhaltiges Schadenmanagement in der privaten Kfz- und Wohngebäudeversicherung – aktuelle Erwartungen und Bereitschaften der Versicherungsnehmer“ aus September 2023 haben wir Versicherungsnehmer hierzu befragt.1