Strategische Missionen – Ein innovativer Ansatzpunkt, um das (Kranken-)Versicherungsgeschäft agiler zu steuern

In einer VUKA-Welt, die sich ständig verändert und immer komplexer wird, sind innovative Ansätze im Versicherungsgeschäft notwendiger denn je. Agile Methoden, die ursprünglich aus der Softwareentwicklung stammen, halten immer stärkeren Einzug in die Versicherungsbranche und bieten zudem neue Möglichkeiten für die Zukunft des Gesundheitswesens. Dieser Erfahrungsbericht zeigt auf, inwieweit ein agiler Ansatz dabei hilft, auch auf Ebene der Strategieentwicklung und -umsetzung wirksam zu werden und dabei gleichzeitig die Zusammenarbeit im Unternehmen verbessert. Dafür werden die grundsätzlichen Herausforderungen im Rahmen der bisher eher klassisch planorientierten Strategieentwicklung und -umsetzung beleuchtet und die Ansatzpunkte eines neuen und agileren Vorgehens vorgestellt.Weiterhin beinhaltet der Artikel erste Erfahrungswerte, die im Zuge der Vorgehensumstellung getätigt wurden und erste daraus resultierende Handlungsempfehlungen für einen gelungenen Start in eine innovativere und flexiblere Strategiearbeit.