Publikum und Zielgruppen

Dieses Kapitel argumentiert, dass jeder Inhaltsproduzent ein Publikum benötigt und wissen muss, wer seine Zielgruppe ist. Das Kapitel beginnt mit einem kurzen Überblick über die vorhandene Zielgruppenforschung. Dieser Überblick beinhaltet eine Erläuterung wichtiger Konzepte wie „Publikumssegmentierung“ und „Publikumsengagement“. Das Kapitel geht weiter und beschreibt Publikumstrends in einer Ära der Medienkonvergenz sowie die Herausforderungen und Möglichkeiten, die diese Trends den Inhaltsproduzenten bieten. Wir schlagen Wege vor, wie Inhaltsproduzenten ihr Zielpublikum identifizieren und erreichen können. Das Kapitel schließt mit einem Interview mit Shala Ahmed, einer australischen Marketingfachfrau mit vielfältiger Erfahrung in dieser Branche, die Marketingkommunikation an der Universität von Melbourne unterrichtet hat. Ahmeds Erkenntnisse sind sowohl innerhalb als auch außerhalb des Marketingbereichs anwendbar.