Het hoogpresterende organisatie (HPO)-raamwerk biedt een systematische aanpak om zorgorganisaties te transformeren naar hoogpresterende instellingen. Dit raamwerk bestaat uit vijf factoren: kwaliteit van management, openheid en actiegerichtheid, langetermijngerichtheid, continue verbetering en vernieuwing, en medewerkerskwaliteit. De HPO-diagnose meet de mate waarin een organisatie aan deze kenmerken voldoet en identificeert op basis daarvan kwaliteitsverbeterpunten. Zorgorganisaties kunnen het raamwerk toepassen via inspiratiesessies, diagnoses en/of strategische transformaties. Door synergie met kwaliteitsmanagementsystemen, zoals ISO9001 en HKZ, versterkt het HPO-raamwerk de cultuur van continue verbetering. Praktijkvoorbeelden tonen hoe dit raamwerk in diverse zorgomgevingen succesvol wordt toegepast, met positieve effecten op cliënttevredenheid, efficiëntie en medewerkerstevredenheid.