De belofte van digitalisering is groot: ze moet ervoor zorgen dat de juiste zorg op de juiste plek terechtkomt, de kwaliteit van de zorg met toepassing van AI verbeteren en het tekort aan zorgpersoneel ‘oplossen’. Soms gaat het erg traag en is de digitalisering eerder een administratieve ballast. Als we de toegevoegde waarde van digitalisering willen benutten, dan zullen de zorgprofessionals en verantwoordelijke managers op dit vraagstuk meer regie moeten nemen. Immers, hoe groter de toegevoegde waarde van digitalisering, hoe groter de impact op de organisatie. Digitalisering is te belangrijk om aan de afdeling ICT over te laten.