Für das Wahrnehmen eines authentischen Auftritts ist auch Emotion sehr wichtig. Man kann das gut bei Sportlern wie dem Tennissuperstar Roger Federer sehen, der oft öffentlich weinte. Die psychologische Bindungstheorie liefert dazu mögliche Erklärungen. Die Verwendung von Emotion in erfolgreicher Kommunikation wurde schon sehr früh gefordert und beschrieben. In der Rhetoriklehre von Aristoteles ist sie Teil des Dreiklangs: Logos, Ethos, Pathos.