Fehler sind omnipräsent. In mehreren Untersuchungen in verschiedenen Organisationen haben wir die häufigsten Fehler und Fehlertypen in administrativen Tätigkeitsbereichen ermittelt. Darunter befinden sich Eingabefehler, Kommunikationsfehler, Organisationsfehler und prozessuale Fehler. 

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Welche Fehler treten im Arbeitsalltag auf?

  • Martin Sauerland,
  • Sonja Lehmann

摘要

 Fehler sind omnipräsent. In mehreren Untersuchungen in verschiedenen Organisationen haben wir die häufigsten Fehler und Fehlertypen in administrativen Tätigkeitsbereichen ermittelt. Darunter befinden sich Eingabefehler, Kommunikationsfehler, Organisationsfehler und prozessuale Fehler.