Von der Theorie zur Praxis
摘要
Unter den kausalen Vorzeichen der letzten Kapitel lässt sich an dieser Stelle kontextualisieren, dass das Feld des User Research durchaus ein breites Methodeninventar zur strukturierten Erfassung nutzerseitiger Wahrnehmungs-, Bewertungs- und Interaktionserfahrungen im Umgang mit Produkten und Dienstleistungen umfasst.