In diesem Kapitel geht es um Organisationsstrukturen als Aufgabenkategorie. Gemeint sind die drei Einzelaufgaben der Etablierung eines Leitungssystems, der Gestaltung des Aufbaus und der Prozessoptimierung. Sie strukturieren die Personalführung vor, insbesondere hinsichtlich der Arbeitsinhalte und der Zusammenarbeit, aber auch anderer Aspekte. Viele vermeintliche Personalprobleme sind bei näherem Hinsehen tatsächlich Strukturdefizite und daher auch mit organisatorischen statt mit psychologischen Mitteln zu lösen. Das Leitungssystem trägt dazu die Führungsstrukturen bei, wobei wir uns hier auf das Führungsmodell als Metastruktur konzentrieren, da die Infrastruktur in anderen Kapiteln abgehandelt wird. Die Gestaltung der Aufbaustrukturen umfasst die Stellen- und Hierarchiebildung und damit die dauerhafte Verteilung von Arbeitsaufgaben und -aktivitäten. Die Prozessstrukturen und in gewisser Hinsicht auch der Verhaltenskodex beinhalten dauerhafte Vorgaben im Hinblick auf Arbeitsschritte und Arbeitsweise. Das alles mag zunächst etwas dröge klingen, ist für Sie als Führungskraft aber ein ganz wesentliches Handlungsfeld.