Was ist mit „Entscheiden“ gemeint, und was sind „schwierige Entscheidungen“? Nachdem das zu Beginn des Kapitels geklärt wird, wird ausführlich beschrieben, wie ich mit schwierigen Entscheidungen umgegangen bin. Dies wird ergänzt mit nützlichen Hinweisen aus der Literatur über Entscheidungen. Dann werden ausführlich Gründe für falsche Entscheidungen betrachtet. Deren gibt es allerdings so viele, die gut in der Literatur beschrieben sind, dass wir nur einen Teil davon genauer betrachten können. Ein Teil dieser Gründe liegt im Individuum selbst, ein anderer Teil liegt in systemischen Effekten bei der Interaktion mit anderen Menschen. Eine Auswahl von nützlichen, einfachen Methoden wird vorgestellt, die bei der Entscheidungsfindung unterstützen können.