Die Public Service Motivation (PSM) untersucht die Motivation von Menschen, welche im öffentlichen Dienst tätig sind. Konkret handelt es sich um eine längerfristig angelegte Motivation, welche durch die eigene Persönlichkeit und Wertevorstellung der Person gebildet wird. Bezogen auf die Polizei wird davon ausgegangen, dass Polizeibeamtinnen und Polizeibeamte sich für ihren Beruf entscheiden, weil sie sich für die Gesellschaft verantwortlich fühlen und etwas Gutes bewirken möchten. Die PSM ist messbar und könnte in verschiedenen Bereichen – etwa bei der Personalauswahl, im Onboarding oder für Fortbildungsmaßnahmen – gezielt zur Steigerung der Motivation genutzt werden. Fortbildungen zu Teamarbeit, interkultureller Kompetenz oder politischer Bildung können einzelne Dimensionen der PSM fördern.