Ein effizientes und zielgerichtetes Prozessmanagement ist eng mit der Unternehmensstrategie verbunden. In der heutigen Geschäftswelt reicht es nicht aus, Prozesse isoliert zu betrachten; vielmehr müssen die Prozesse konsequent an den übergeordneten Unternehmenszielen ausgerichtet und in die Unternehmenskultur integriert werden. Die systematische Steuerung der Prozesse ermöglicht es dann den Unternehmen, die betrieblichen Abläufe gezielt an den strategischen Zielen auszurichten.