Konfliktcoaching gehört zur Prozessberatung, wobei ein Konflikt mit dem:der Coachee im Einzelsetting behandelt wird. Das Konfliktcoaching hat nicht unbedingt zum Ziel, eine Konfliktlösung herbeizuführen, sondern den:die Coachee dabei zu unterstützen, einen besseren Umgang mit dem Konflikt zu finden. Coachees entscheiden selbst, wie stark sie einen Konflikt in seiner Ganzheit behandeln möchten. Das Kapitel gibt ein allgemeines Konfliktverständnis und schärft die Rolle des:der Coach:in sowie der:des Coachee:s. Je nach organisationaler Rolle der Coachees (ob Mitarbeitende:r oder Führungskraft) ergeben sich unterschiedliche Vorgehensweisen im Coaching. Da sich das Einzelcoaching nur an eine Partei eines Konfliktes richtet, ist es wichtig, die Gegenpartei(en) durch geeignete Methoden (z. B. zirkuläre Fragen, Perspektivenwechsel) in die Konfliktanalyse und -bearbeitung miteinzubeziehen. Hinsichtlich einer Konfliktanalyse und Konfliktbearbeitung werden ausgesuchte Methoden vorgestellt und eine Anwendung in der Praxis mit Beispielen beschrieben.