In diesem Kapitel beschreiben wir die wesentlichen Herausforderungen und Trends, die wir als Autoren dieses Buches in den kommenden Jahren sehen. Hierzu gehören zunächst einmal die Verankerung des richtigen Mindsets und der entsprechenden Unternehmens- und Führungskultur. Zusätzlich aber auch die Schaffung der Rahmenbedingungen für die zukünftig erforderlichen Methoden, Prozesse, Daten-/Systeminfrastrukturen und -schnittstellen und wie in allen Kapiteln die Sicht auf New Work und diesbezüglich die neusten Erkenntnisse aus empirischen und repräsentativen Studienergebnissen.