In diesem Kapitel gehen wir auf die Besonderheiten dieser sehr wichtigen ersten Employee-Journey-Phase ein. Ein enger Aufbau der Kommunikation und ersten Beziehungen zwischen den neuen Mitarbeitenden mit der Führungskraft und dem Team wird vertiefend betrachtet, damit eine Frühfluktuation unbedingt vermieden wird. Dazu gehört vor allem die Etablierung einer Willkommenskultur im Unternehmen und in den Fachbereichen, die sich durch viel Kommunikation und Einladungen zu ersten Teamevents oder Unternehmensveranstaltungen vor dem eigentlichen ersten Arbeitstag aufbauen lässt. Weiterhin erörtern wir die erforderlichen Maßnahmen zur hervorragenden Vorbereitung des ersten Arbeitstages und der anschließenden Onboardingphase. Die Implikationen hinsichtlich New-Work-Ansätzen und hierbei insbesondere die Kommunikation mit und Integration von neuen Mitarbeitenden, die einen Remote- oder Homeoffice-Arbeitsplatz haben, werden ebenfalls in diesem Kapitel dargestellt. Abschließend stellen wir noch Best-Practice-Beispiele, Checklisten und Beispiele für die Messung des Pre-Boarding-Erfolgs zur Verfügung.