Mitarbeitende des Qualitäts-, Risikomanagements und der Patientensicherheit haben die Aufgabe, Organisationen hinsichtlich der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen. Da die digitale Transformation einen Bestandteil der Verbesserung darstellen kann, ist es relevant dafür über entsprechendes Wissen und Kompetenzen zu verfügen. Für diese Tätigkeit stellt ein umfangreiches Verständnis des Gesundheitswesens die Voraussetzung dar.