Dieses Buch sieht sich als Fortschreibung des ersten Bandes mit dem Titel „CISM – Critical Incident Stress Management. Wie umgehen mit belastenden Situationen?“. Die dort behandelten Grundlagen: „Was ist eigentlich Stress?“, „Wann macht er uns leistungsfähig, wann ist er gesundheitsschädlich?“ Was ist ein Post Traumatisches Belastungs Syndrom (PTSD)? Und „Welche Support- und Therapieformen gibt es?“ werden hier weiterentwickelt.