Die Qualität unseres Handelns wird von zwei Kräften geprägt: erstens unser Können, gekennzeichnet durch unveränderliche Rahmenbedingungen (apersonales Können) sowie individuellen Freiraum und Fähigkeiten (personales Können), zweitens unser personales Wollen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Kompetenzen entwickelt und Herausforderungen gemeistert werden können, um persönliche und organisationale Potenziale zu entfalten und darüber in einen Flow-Zustand zu kommen.