Unabhängig von der Art der Technologie, die für eine digitale Gesundheitsanwendung eingesetzt wird, spielt die Gestaltung der Patient*innen-Computer-Interaktion eine wesentliche Rolle, um den Nutzer*innen sowohl das im Gesundheitsbereich nötige Vertrauen und die dargestellten Informationen zielgruppengerecht zu vermitteln sowie zur Therapietreue zu motivieren. Usability und User Experience sind Kernbegriffe, die in diesem Kapitel erläutert werden. Weiterhin werden nutzerzentrierte Prozesse zur Gestaltung von User Interfaces (UIs) erläutert und auf Strategien wie Persuasive Design, Gamification und Serious Gaming eingegangen, welche hohes Potenzial besitzen, Patient*innen zur Nutzung von digitalen Gesundheitsanwendungen zu motivieren.

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Psychologie der Patient-Computer-Interaktion als zentraler Erfolgsfaktor

  • Alina Huldtgren,
  • Holger Klapperich,
  • Sabrina Großkopp

摘要

Unabhängig von der Art der Technologie, die für eine digitale Gesundheitsanwendung eingesetzt wird, spielt die Gestaltung der Patient*innen-Computer-Interaktion eine wesentliche Rolle, um den Nutzer*innen sowohl das im Gesundheitsbereich nötige Vertrauen und die dargestellten Informationen zielgruppengerecht zu vermitteln sowie zur Therapietreue zu motivieren. Usability und User Experience sind Kernbegriffe, die in diesem Kapitel erläutert werden. Weiterhin werden nutzerzentrierte Prozesse zur Gestaltung von User Interfaces (UIs) erläutert und auf Strategien wie Persuasive Design, Gamification und Serious Gaming eingegangen, welche hohes Potenzial besitzen, Patient*innen zur Nutzung von digitalen Gesundheitsanwendungen zu motivieren.