Wir lernen Unternehmensportale als den heute üblichen Vertreter für die Integration über die Benutzeroberfläche bei betrieblichen Anwendungssystemen kennen. Ein Portal integriert nicht nur betriebliche Anwendungen im engeren Sinne, vielmehr soll es als zentraler Arbeitsplatz zudem Wissensmanagement, Zusammenarbeit (Collaboration) und Bürofunktionen abdecken. Mit einem Rollenkonzept wird dieser Arbeitsplatz benutzerspezifisch gestaltet, sodass Benutzer je nach Rolle im Unternehmen auf sie abgestimmte Portalinhalte sehen.