Das Wichtigste zum Schluss: Respekt, Verständnis, Coolness
摘要
Hupen, Schimpfgesten und -worte bewirken das genaue Gegenteil dessen, was die bzw. der Sendende intendiert: Anstatt das von der oder dem Sendenden kritisierte Verhalten aufzugeben, wird der oder die Empfangende es in einer Trotzreaktion steigern. Die in Kap. 15 beschriebenen und viele ähnlich missglückte Interaktionen zeigen, dass ein respektvoller, achtsamer und verständnisvoller Umgang aller Verkehrsteilnehmenden miteinander ein absolutes Muss ist. Dabei kommt es darauf an, seinen Ärger kontrolliert an die auslösende Person zurückzumelden. Viele Studien zeigen, dass der kontrollierte Ärgerausdruck für unseren Blutdruck am besten ist. Sowohl das Herausschreien (Anger Out) wie auch das Herunterschlucken (Anger In) hängen zusammen mit zu hohem Blutdruck. Überraschend dabei: Herunterschlucken ist noch schlimmer als Herauslassen. Bezogen auf die anderen und die Beziehung zu ihnen kann das Herunterschlucken besser als das Herausschreien sein. Am besten jedoch ist die kontrollierte Rückmeldung an die auslösende Person.