In den letzten Jahren verstärkt sich im Handel der Wandel: Corona, Krisen, Umwelteinflüsse, Digitalisierung und finanzielle Herausforderungen haben das Verhalten der Konsumenten stark verunsichert. Die Abwanderung an den Onlinehandel war immens. Ein Zurückgewinnen gestaltet sich als schwierig und die Zukunft des Handels wird intensiv diskutiert.