Theoretische Grundlagen
摘要
In einer zunehmend globaler werdenden Arbeitswelt gilt es, Diversität und unterschiedliche Ansichten zielgerichtet zu nutzen – und das nicht nur auf interkultureller sondern auch auf nationaler Ebene. Gleichzeitig entstehen Konflikte immer dann, wenn Individuen gegensätzlich aufeinander treffen. Wertekonflikte basieren dabei auf verschiedenen Einstellungen, Zielen oder Beweggründen, die als unvereinbar wahrgenommen werden. Gleichzeitig führt eine zu geringe Passung zwischen Werten neben Unzufriedenheit zu Stress und einer reduzierten Arbeitsproduktivität. Aus diesem Grund empfiehlt es, sich bei Konflikten ebenfalls Werteanalysen als mögliche Basis der Konfliktlösung mit einzubeziehen und so eine effiziente Zusammenarbeit zu ermöglichen – oder diese alternativ bei Unvereinbarkeit und fehlender Konfliktlösebereitschaft zu beenden.