Erfolgreiche und kompetente Gesprächsführung
摘要
Das vorliegende Kapitel dient der Vermittlung von Kenntnissen zur Gesprächsführung, praxisrelevanten Techniken, möglichen Gesprächsinhalten sowie allgemeinen KommunikationsregelKommunikationsregeln. Ziel ist die Befähigung zur sicheren, spannungsfreien und kompetenten Durchführung von Gesprächen, die im Rahmen der Ausbildung vorgeschrieben sind, sowie von Feedback- und helfenden GesprächHelfendes GesprächFeedbackgesprächen.