Reibungsloser Fluss erfordert, dass alle Arbeitsstationen in einer Prozesskette mit der gleichen Zykluszeit operieren. Ist dies nicht der Fall, bauen sich Bestände im Prozess auf, die z. B. im Rahmen eines Gemba-Walks beobachtet werden können. Wir erläutern verschiedene Fehlerbilder, formulieren die Anforderungen an einen Prozess, um reibungslosen Fluss zu erreichen, zeigen auf, welche Hemmnisse es geben kann und wie Lösungsansätze aussehen können. Gerade in der Logistik muss auf Mengenschwankungen innerhalb einer Schicht durch gezielte Parallelisierung reagiert werden, ein entsprechendes Szenario wird diskutiert. Abschließend gehen wir auf einige Werkzeuge (Quick Changeover, Milkrun, ConWIP, Produktionszellen) ein, die für die Erreichung eines reibungslosen Flusses eingesetzt werden können.