Aktives Change Management erfordert einerseits, die Phase, in der sich der Veränderungsprozess befindet, einschätzen zu können und andererseits dann die geeigneten Werkzeuge sowie Interventionen auszuwählen, um den Prozess in die gewünschte Richtung zu lenken. Dafür stellen wir insgesamt 25 Werkzeuge in Form kurzer Beschreibungen vor, die zu Beginn des Kapitels den Phasen des Veränderungsprozesses zugeordnet werden. Die Darstellung soll dem Leser als Referenz dienen, um ggf. die Anwendung eines Werkzeugs schnell und effizient nachschlagen zu können. Den methodischen Unterbau für den Ablauf des Change Management Prozesses liefert Kap. 11.