Während die Ausführungen in Kap.  2 „Unternehmensführung“ und Kap.  3 „Marketing“ für alle Praxisinhaber relevant sind – unabhängig davon, ob sie Mitarbeiter haben oder nicht – richtet sich Kap. 4 primär an Inhaber, die bereits Mitarbeiter angestellt haben. Aber auch für Inhaber, die sich mit dem Gedanken tragen, ihre Praxis zu vergrößern und erstmalig Mitarbeiter einzustellen, sind die folgenden Ausführungen eine gute Basis für das Personalmanagement. So sollen hier Inhaber von Praxen beim Prozess von der Planung, der Auswahl, Einstellung und Einarbeitung über den Erhalt der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter bis zur Entlassung von Mitarbeitern begleitet werden.