Das vorliegende Kapitel dient der Einführung in die wichtigen begrifflichen und konzeptionellen Grundlagen des Digital Marketing. Nach einer Einführung in die digitale Transformation von Geschäftsmodellen und in das Digital Marketing wird im zweiten Kapitel ein Überblick über den Electronic Commerce gegeben. Anschließend werden die jüngeren, netzbasierten Instrumente des Marketing, die unter dem Begriff des Digital Marketing zusammengefasst werden, kurz vorgestellt. Den Abschluss bildet das vierte Kapitel, das grundlegend in die Online-Marktforschung einführt.